Seasonal Booking Workflow
El proyecto consistió en rediseñar el flujo de reservas de una agencia de turismo local que operaba con planillas de cálculo y correos. La temporada alta saturaba al equipo: dobles reservas, respuestas tardías y tarifas mal aplicadas. Trabajamos junto a los coordinadores para mapear cada paso del proceso, desde la consulta inicial hasta la confirmación final. El nuevo flujo organiza las solicitudes por fecha de llegada, asigna automáticamente los cupos disponibles y deja registro de cada cambio de estado. La implementación se hizo por fases, empezando por la validación de disponibilidad y luego la generación de confirmaciones. El equipo pasó de revisar planillas a gestionar todo desde un solo panel, y las consultas de temporada alta se resolvieron sin acumular pendientes. Si quieres ver cómo abordamos un caso de integración similar, revisa el proyecto de portal de clientes o escríbenos para conversar sobre tu contexto.